آموزش کار با پنل اس ام اس بصورت تصویری و نکات تکمیلی

مدت مطالعه: 13 دقیقه

فهرست مطالب

در این بخش به آموزش کار با پنل اس ام اس می‌پردازیم و درباره آن بیشتر با شما صحبت خواهیم کرد. وقتی می‌خواهید با یک سامانه پیامکی کار کنید، با انواع و اقسام گزینه‌ها مواجه می‌شوید که حتما در ابتدا برای شما پیچیده و گیج کننده‌است. اما دلیلی ندارد که خیلی خودتان را ببازید! فراموش نکنید که کارکرد اصلی یک پنل اس ام اس واقعاً ساده است: ارسال و دریافت پیامک به صورت انبوه. همین! پس مطمئناً کار با یک سامانه پیام کوتاه آنقدرها هم پیچیده نخواهد بود.

اما از کجا باید شروع کنید؟ این راهنما آموزش کار با پنل اس ام اس بصورت کلی توضیح داده شده‌است و به شما کمک خواهد کرد تا به صورت قدم به قدم و به ساده‌ترین شکل، با نحوه ارسال پیامک تبلیغاتی انبوه آشنا شوید و از این به بعد بتوانید به راحتی به ارسال اس ام اس‌های تبلیغاتی بپردازید.

کنارتیم تا جذب کنی، ارتباط بسازی و بفروشی! فقط یک قدم مانده...

از کد تخفیف روبه‌رو برای ثبت نام استفاده کن.

تلفن: 91559000-021

offvideo

تخفیف 30 درصدی!

برای ارسال پیامک تکی و انبوه، همین حالا ثبت نام کنید!

ثبت نام و ارسال پیامک آنی مشاهده امکانات و قیمت‌ها

فقط قبل از آنکه شروع کنیم یک نکته را باید به شما بگویم. درست است که من یکی از پشتیبان‌های سامانه مدیرپیامک هستم و بنابراین آموزش‌های من بر اساس طراحی این سامانه پیام کوتاه خواهد بود. اما سامانه‌های پیامکی دیگر هم کم و بیش امکانات و بخش‌های مشابهی را در اختیار شما قرار می‌دهند. پس مهم نیست از پنل پیام کوتاه کدام شرکت استفاده می‌کنید، در هر صورت این راهنما برای شما کاربردی خواهد بود.

هرگونه سوال در رابطه با این مطلب و مشکلات نرم‌افزاری موبایل خود دارید، با همکاران ما در مدیرپیامک تماس بگیرید.

بخش‌ها و امکانات اصلی یک سامانه ارسال پیامک انبوه

قبل از آنکه آموزش کار با پنل اس ام اس شروع کنیم، بگذارید شما را با اصطلاحات و بخش‌های اصلی یک سامانه پیامکی آشنا کنم:

خط اختصاصی: منظور از خط اختصاصی، یک خط با پیش شماره 1000، 2000، 3000، 5000 یا 021 است که به شما تعلق می‌گیرد. این خطوط دقیقاً برای ارسال پیامک انبوه ساخته شده‌اند و به طور کلی نمی‌توان از آنها برای تماس تلفنی استفاده کرد. یک سامانه پیامکی خوب معمولاً برای شروع کار، یک یا چند خط اختصاصی رایگان در اختیار شما قرار می‌دهد.
خط عمومی: خط عمومی فقط یک تفاوت کوچک با خط اختصاصی دارد. آن هم اینکه خط عمومی متعلق به خود سامانه پیامکی است و همه کاربران به آن دسترسی دارند. بنابراین کسی نمی‌تواند روی آن پیامک دریافت کند و فقط می‌توان از طریق آن ارسال انجام داد. مزیت این خطوط معمولاً این است که شماره های رندتری را در اختیار شما قرار می‌دهند.
بلک لیست: برخی از کاربران سیم کارت همراه اول (فقط همراه اول و نه ایرانسل)، پیامک های تبلیغاتی خود را لغو کرده‌اند. یعنی از همراه اول خواسته‌اند که پیام کوتاه تبلیغاتی برای آنها ارسال نشود. در سامانه‌های پیامکی، اصطلاحاً به مجموع این شماره‌های مسدود شده، بلک لیست یا لیست سیاه مخابراتی می‌گویند. البته لازم نیست نگران باشید، هزینه‌ای بابت ارسال پیامک به شماره های بلک لیست از شما کم نمی‌شود. به علاوه، خوب است بدانید که راه‌هایی برای عبور از لیست سیاه مخابراتی همراه اول وجود دارد.
خط تبلیغاتی و خدماتی: خطوط اختصاصی شامل دو دسته‌بندی اصلی هستند. اولین دسته‌بندی خطوط تبلیغاتی هستند که هدف آنها ارسال پیامک تبلیغاتی انبوه است. این خطوط توانایی ارسال به بلک لیست را ندارند. اما دسته دوم یعنی خطوط خدماتی، برای ارسال پیامک های خدماتی به کاربران هستند و بنابراین همه کاربران، صرف نظر از اینکه در بلک لیست هستند یا نه، پیامک‌های آنها را دریافت می‌کنند.

حالا که با مفاهیم اصلی بازاریابی پیامکی آشنا شدید، بگذارید به سراغ آموزش کار با پنل اس ام اس خودمان برویم. برای فعال کردن پنل و ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی شما می‌توانید بصورت غیرحضوری از این امکان بهره‌مند شوید.

قدم اول: برای تست کردن سامانه پیامک تکی ارسال کنید

همانطور که گفتم، مهمترین وظیفه هر سامانه‌ای ارسال و دریافت پیامک است. پس در اولین قدم بد نیست که یک پیامک تستی بفرستید و این قابلیت را امتحان کنید. برای اینکار می‌توانید از بخش ارسال، وارد بخش ارسال پیامک تکی شوید یا از گزینه ارسال سریع، تست پیامک که سمت چپ مانیتورتان به شکل عمودی نوشته شده‌است، استفاده کنید. برا دانستن نحوه ارسال پیامک سفید روی مطلب کلیک کنید تا بتوانید از این ویژگی برای پنل خود استفاده کنید.

زمانی که شما قصد ارسال پیامک را دارید، باید سه چیز را مشخص کنید: متن پیامک شما چیست و اینکه می‌خواهید آن را از چه خطی و به چه شماره‌ای ارسال کنید. تصویر بخش ارسال سریع را در زیر برای شما آورده‌ام. در این تصویر من مشغول انتخاب از بین شماره‌های اختصاصی خودم هستم.

از طریق همین قسمت، شما به راحتی می‌توانید خطوط اختصاصی خودتان و خطوط عمومی یک سامانه را بشناسید و حتی خط اختصاصی خود را تست کنید.

یک نکته مهم هنگام تست گرفتن این است که مطمئن شوید شماره مقصد، داخل لیست سیاه مخابرات نباشد. برای این منظور بهتر است به یک شماره ایرانسل ارسال کنید که امکان لغو پیامک تبلیغاتی در آن وجود ندارد.

مساله دیگری که باید از الان به آن توجه داشته باشید، تعداد حروف یک پیامک است. یک اس ام اس انگیسی می‌تواند دارای 160 کاراکتر باشد، اما پیام کوتاه فارسی به 70 کاراکتر محدود شده است. اگر از این محدودیت‌ها عبور کنید، آن وقت باید هزینه چند پیامک را بدهید. شما با ارسال پیامک به تعداد زیاد در هزینه‌های تبلیغاتی خود می‌توانید صرفه جویی کنید.

قدم دوم: ارسال پیامک تبلیغاتی را به صورت جدی آغاز کنید

حالا که سامانه پیامکی را تست کردید، وقت آن رسیده که جدی‌تر دست به کار شوید. همانطور که در تصویر زیر می‌بینید، یک سامانه پیامکی دارای بخش‌های متعددی است که از طریق منو به آنها دسترسی دارید. ارسال پیامک انبوه رایگان را می‌توانید، امتحان کنید.

اما قبلاً هم گفتم، برای شروع درگیر تعدد این بخش‌ها نشوید و فقط درگیر کاربردهای اصلی یک سامانه باشید که 2 تا بیشتر نیستند:

شما می‌توانید به بانک شماره‌های خودِ یک سامانه، پیامک ارسال کنید. این بانک‌های شماره، در حقیقت یک مجموعه کامل از شماره موبایل‌های ایرانی هستند که بر حسب مکان، شغل، پیش شماره، سن و جنسیت مرتب شده‌اند. (اگر هدف شما این است، حتماً مطمئن شوید که بانک شماره سامانه شما، به روز و کامل است.)
شما می‌توانید به شماره‌هایی که خودتان جمع‌آوری می‌کنید، مثلاً شماره‌های مشتریانتان، پیامک ارسال کنید. این روش، خیلی می‌تواند در حفظ و وفادار کردن مشتری به شما موثر باشد، پس به هیچ وجه نباید اهمیّت آن را دست کم بگیرید.

در ادامه، این دو مورد را به صورت جداگانه مورد بررسی قرار خواهیم داد و آموزش پنل اس ام اس را به شما ارائه می‌دهیم.

ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی به بانک شماره‌های موجود در سامانه

یکی از مهمترین بخش آموزش کار با پنل اس ام اس ارسال پیام به بانک شماره‌ها است، اگر شما قصد ارسال پیامک به بانک شماره را داشته‌باشید، از بخش ارسال به چندین گزینه مختلف دسترسی دارید. اولین گزینه که بسیار کاربردی است، امکان پیامک است که به شما اجازه می‌دهد یک منطقه از شهر خود را روی نقشه انتخاب کنید و به گوشی‌های همراه آن منطقه پیامک ارسال کنید. پنل اس ام اس ارزان را با مدیرپیامک تجربه کنید.

در صورتی هم که استفاده از نقشه نتوانست پاسخگوی نیاز شما باشد، می‌توانید وارد بخش ارسال به کدپستی شوید و بر اساس کدپستی مخاطبان به آنها ارسال انجام دهید. در این روش، هر چقدر شما ارقام ابتدایی بیشتری برای کدپستی خود وارد کنید، شماره‌ها محدودتر خواهند شد.
البته، همانطور که گفتیم، شماره‌های یک سامانه فقط بر اساس مکان طبقه‌بندی نشده‌اند. بخش جالب دیگری که برای هدفمند کردن ارسال در اختیار شماست، بخش منطقه – هدفمند است. به کمک این گزینه، شما نه تنها منطقه یا شهر مورد نظرتان را انتخاب می‌کنید، بلکه شغل و صنف افرادی که پیامک شما به دست آنها می‌رسد را هم مشخص می‌کنید. در این قسمت شما می‌توانید به صاحبان کسب و کارهای مختلف همچون پزشکان، مهندسین، وکلا و … پیامک ارسال نمایید.

یک روش دیگر برای هدفگیری مخاطبان، مشخص کردن ارقام اول شماره است. مثلاً می‌توانید فقط به کسانی پیامک خود را ارسال کنید که شماره آنها با 09121 شروع می‌شود. آخرین روش ارسال پیامک انبوه به بانک هم بخش سن و جنسیت است که متعلق به اپراتور 50001 می‌باشد و اگر شما یک خط 50001 داشته باشید، می‌توانید افراد موجود در بانک شماره این سامانه را هدف قرار دهید. فقط دقت داشته باشید که در این بخش خبری از بازگشت هزینه و گزارش تفکیکی ارسال نیست. برای فعال کردن پنل پیامکی شما می‌توانید بصورت غیر‌حضوری از این امکان بهره‌مند شوید.

قسمت دیگر ارسال منطقه‌ای در آموزش کار با پنل اس ام اس ارسال از دکل BTS است، اکنون برویم سراغ آخرین روش ارسال انبوه بانکی (BTS) شناخته می‌شود. گیج نشوید! منظور از BTS همان دکل مخابراتی ایرانسل است و در این روش، شما می‌توانید به تمام کسانی پیامک خود را بفرستید که در محدوده یک دکل مخابراتی ایرانسل هستند. البته این روش دو محدودیت هم دارد. اول اینکه خبری از گزارش تفکیکی ارسال و بازگشت هزینه نیست. مورد دوم هم اینکه درخواست شما برای BTSحداقل باید 50 هزار پیامک باشد. در ضمن، این نکته را هم بدانید که لیست شماره‌های BTS، بین ساعت 12شب تا 2 بامداد جمع آوری می‌شود تا دقیقاً کسانی در لیست باشند که ساکن آن منطقه هستند.

خب، حالا که با بخش‌های اصلی بانک شماره آشنا شدید، بگذارید به سراغ روش دوم از آموزش پنل اس ام اس برویم.

ارسال پیامک تبلیغاتی به شماره‌های مشتریان خودتان در آموزش کار با پنل اس ام اس

در این حالت شما نمی‌خواهید از دیتابیس (یا همان بانک های شماره) ما استفاده کنید و می‌خواهید به مشترکین خودتان پیامک ارسال کنید. یعنی کسانی که قبلاً مشتری شما بوده‌اند و از آنها شماره دارید. یا شاید کسانی که در آینده شماره آنها را خواهید گرفت. در این قسمت از آموزش کار با پنل اس ام اس به بحث دفترچه تلفن میپردازیم:

برای این منظور می‌توانید از قسمت ارسال انبوه استفاده کنید. اما چگونه باید شماره‌ها را وارد کنید؟ ساده است: یا می‌توانید در کادر مربوط به شماره آنها را بنویسید، یا آنکه به شکل یک فایل متنی (با فرمت txt) یا یک فایل اکسل این شماره‌ها را وارد سامانه کنید.

البته، یک راه بهتر هم برای اینکار وجود دارد. آن هم استفاده از دفترچه تلفن است. دفترچه تلفن در حقیقت یک امکان است برای آنکه بتوانید لیست‌های شماره مختلف را ذخیره کنید. مزیت آن هم این است که شما همیشه به این شماره‌ها دسترسی خواهید داشت و به علاوه، می‌توانید نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و سایر مشخصات مشتریان خود را نیز ذخیره کنید.

وارد کردن اطلاعات کامل یک مشتری در دفترچه تلفن، مزایای بسیاری برای شما دارد. برای مثال، می‌توانید سیستم را جوری تنظیم کنید تا به طور خودکار، روز تولد مشتری را به او تبریک بگوید. یا آنکه در ابتدای پیامک‌های خود، مشتری را با اسم خطاب قرار دهید تا او احساس صمیمیت بیشتری با شما کند.

بعد از ذخیره شماره‌ها در بخش دفترچه تلفن هم، کافی است هر وقت قصد ارسال داشتید، وارد بخش ارسال انبوه بشوید و لیست مورد نظر خودتان برای ارسال را انتخاب کنید.

آموزش ویدیویی نحوه کار با پنل اس ام اس

مشاهده گزارش پیامک های ارسال و دریافت شده

در یکی از قسمت آموزش کار با پنل اس ام اس به بحث گزارشات ارسال می‌پردازی، همه چیز با ارسال تمام نمی‌شود. نکته دیگری که مطمئناً برای شما اهمیّت دارد این است که گزارش تحویل پیام‌های ارسال شده را به چه نحو و در کدام قسمت می‌توانید، ببینید.

برای این منظور، وارد همان بخشی شوید که ارسال را انجام دادید (برای مثال ارسال منطقه، هدفمند یا ارسال انبوه) و به پایین صفحه مراجعه کنید. در این قسمت رکوردی را می‌بینید که حاوی اطلاعات ارسال شما است.

اگر دقت کنید متوجه می‌شوید که کد ارسال شما در اپراتور، عنوانی که انتخاب کرده‌اید، تاریخ و ساعت درخواست شما، تعداد شماره‌هایی که درخواست کردید، وضعیت ارسال و … در بخش گزارش برای شما مشخص شده‌است. البته، اگر این اطلاعات برای شما کافی نیست، راهی وجود دارد که گزارش گیری دقیق‌تری هم داشته‌باشید. کافی است گزینه “دانلود گزارش به همراه گزارش تحویل باشد” را تیک بزنید و سپس روی آیکون دانلود کلیک کنید. در تصویر زیر هر دو بخش برای شما مشخص شده‌اند. شما همچنین می‌توانید برای خرید بهترین پنل اس ام اس مقاله راهنمای ارسال پیامک تبلیغاتی سایت مدیرپیامک را مطالعه نمایید.

آموزش کار با پنل اس ام اس

در این صفحه می‌خواهیم آموزش کار با پنل اس ام اس و کار با سامانه پیامک را به صورت ویدیویی در 7 گام به شما ارائه کنیم بعد از مشاهده این 7 ویدیو آموزشی شما می‌توانید استاد کار با پنل اس ام اس شوید.

پنل اس ام اس قابلیت‌ها و امکانات زیادی دارد و به تجربه دیده‌ایم زمانی که شما براساس نوع بازاریابی و مخاطبان به صورت هدفمند پیامک ارسال می‌کنید نتایج بهترین را دریافت می‌کنید.

بعد از مشاهده این دوره آموزشی شما متوجه می‌شوید، چه زمانی از ارسال پیامک انبوه، یا ارسال پیامک از نقشه گوگل یا ارسال پیامک سن و جنسیت و… استفاده نمایید.

در هر قسمت از آموزش کار با پنل اس ام اس که در مورد نحوه استفاده از سامانه پیامک سوالی داشتید، لطفا سوال خودتان را مطرح نمایید، سوالات این صفحه به‌سرعت پاسخ داده می‌شود.

لطفا نظرتان را در مورد آموزش کار با پنل اس ام اس با ما در میان بگذارید و اگر این صفحه برای شما مفید بوده است، این صفحه را به دوستانتان پیشنهاد دهید.