خط خدماتی چیست؟ شرایط دریافت خط خدماتی

مدت مطالعه: 9 دقیقه

فهرست مطالب

خط خدماتی چیست؟ در پنل اس ام اس سرشماره ها به دو شاخه پیامک خدماتی و پیامک تبلیغاتی دسته‌بندی می‌شوند. خط خدماتی یک شماره تلفن اختصاصی است که به کسب‌وکارها و سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا پیام‌های کوتاه (SMS) و اطلاع‌رسانی‌های مهم را به مشتریان و مخاطبان خود ارسال کنند. این خطوط معمولاً برای ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی، پیامک انبوه تبلیغاتی و خدماتی به کار می‌روند و از شماره‌های عادی موبایل متمایز هستند. پیام‌هایی مانند کدفعال سازی و وریفای شماره موبایل. پیامک هایی که با شماره خدماتی ارسال می شود از خطوط بلک لیست عبور کرده و به تمامی شماره ها ارسال می‌شود.

کنارتیم تا جذب کنی، ارتباط بسازی و بفروشی! فقط یک قدم مانده...

از کد تخفیف روبه‌رو برای ثبت نام استفاده کن.

تلفن: 91559000-021

offservice

تخفیف 30 درصدی!

برای ارسال پیامک تکی و انبوه، همین حالا ثبت نام کنید!

ثبت نام و ارسال پیامک آنی مشاهده امکانات و قیمت‌ها

شرایط دریافت خط خدماتی چیست؟

بعد از خرید خط اختصاصی برای تبدیل خطوط تبلیغاتی به شماره خدماتی اختصاصی و دریافت خط خدماتی (به جز در اپراتور 50001) می بایست شرکت حقوقی داشته باشید، تعهدنامه خدماتی را تکمیل نمایید و همراه با سفته به اپراتور جهت انجام پروسه خدماتی تحویل دهید.

در اپراتور 50001 افراد حقیقی نیز با داشتن نماد اعتماد الکترونیک یا مجوز کسب و کار می‌توانند درخواست شماره خدماتی داشته باشند.

شرایط دریافت خط خدماتی در سال جدید

برای دریافت خط خدماتی، کسب‌وکارها باید مراحلی را طی کنند که به شرح زیر است:

۱. ثبت نام و درخواست خط خدماتی: ابتدا باید به یکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پیامکی مراجعه کرده و فرم درخواست خط خدماتی را تکمیل کنید. این فرم شامل اطلاعات مربوط به کسب‌وکار شما و نوع پیام‌هایی است که قصد دارید ارسال کنید.

۲. ارائه مدارک مورد نیاز: برای تأیید درخواست شما، نیاز به ارائه مدارک زیر دارید:

کپی شناسنامه و کارت ملی مدیرعامل
کپی روزنامه رسمی ثبت شرکت
مجوز کسب‌وکار یا پروانه فعالیت
کپی قراردادهای مرتبط با ارائه خدمات

۳. بررسی و تأیید درخواست: پس از ارسال مدارک، شرکت ارائه‌دهنده خدمات پیامکی درخواست شما را بررسی می‌کند. این فرآیند ممکن است چند روز تا چند هفته طول بکشد.

۴. عقد قرارداد: در صورت تأیید درخواست، باید یک قرارداد با شرکت ارائه‌دهنده خدمات پیامکی منعقد کنید. این قرارداد شامل شرایط و ضوابط استفاده از خط خدماتی، هزینه‌ها و تعرفه‌ها می‌باشد.

۵. فعال‌سازی خط خدماتی: پس از عقد قرارداد و پرداخت هزینه‌های مربوطه، خط خدماتی شما فعال می‌شود و می‌توانید از آن برای ارسال پیام‌های خدماتی به مشتریان خود استفاده کنید.

تکمیل تعهدنامه خطوط خدماتی

برای دریافت خط خدماتی خط بهتر است موارد زیر را رعایت نمایید تا روند خدماتی شدن خط شما با سرعت بیشتری پیش رود، چون اگر این قوانین زیر را رعایت نکنید، اپراتور درخواست شما را برگشت می‌دهد و شما می‌بایست مشکلات و نواقص را برطرف کنید و مجددا فرم تعهدنامه خدماتی را ارسال نمایید و این باعث از دست رفتن زمان شما می‌شود. بنابراین انجام موارد زیر به شما کمک می‌کند سریع تر خط خدماتی بگیرید.

کلیه تعهدنامه ها به صورت تایپ شده و در سربرگ شرکت ارائه گردد.
کلیه تعهدنامه ها می بایست به صورت اسکن شده و با‌ کیفیت مناسب ارسال شود.
در اپراتور 1000 و 021، ارسال اصل تعهدنامه الزامی است.
فرم تعهدنامه همه اپراتورها یکسان بوده و فقط تعهدنامه اپراتور خط ثابت متفاوت است که به صورت جداگانه عنوان شده است.

شرایط دریافت خط خدماتی در سال جدید

مراحل خدماتی کردن خط 021 (خط ثابت)

برای خدماتی کردن و دریافت خط خدماتی خط 021 قبض خطوط تلفن ثابت باید به نام شرکت یا سازمان (حقوقی) باشد.

1 – برای تکمیل تعهدنامه خط 021 به نکات زیر توجه کنید:

تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد.

حتماً این فرم را بر روی سربرگ شرکت خود پرینت کنید و توجه داشته باشید که بدون مهر و امضاء نباشد.

در پائین قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی” حتماً یک نمونه از پیامک‌های خود را بنویسید و علاوه بر نمونه پیامکی که می‌نویسید، موضوع و محتوای آن را هم به طور کامل مشخص کنید.

برای مثال اطلاع رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کد پیگیری و …

در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی برایدریافت خط خدماتی توسط مدیر عامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد)

نمونه تعهدنامه خرید خط خدماتی

2 – متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید.

شرکت / سازمان …………….. تعهد می نماید از خط ………………….. تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتی) استفاده نماید و هیچگونه ارسال تبلیغاتی از این خط انجام نگیرد و در صورت ارسال پیامک تبلیغاتی 10٫000٫000 تومان جریمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

3 – یک فقره سفته ضمانت به مبلغ 50 میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح را ضمیمه‌ی تعهدنامه‌ی خود کنید.

4 – برای سازمان‌ها و ادارات دولتی سفته و گواهی امضا نیاز نیست، اما برای شرکت‌های خصوصی گواهی امضای مدیرعامل نیز به همراه مدارک باید ارسال شود.

5 – سپس بانک شماره مشترکین خود را ارسال کنید. بانک شماره مشترکین شامل: شماره موبایلهای مخاطبان خود (فقط شماره موبایل همراه اول) که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند ، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

6 – در خصوص صندوق های قرض الحسنه، شرکت های بورس و … ارائه مجوز از بانک مرکزی الزامی است.

مزایا و معایب اپراتورهای پیامکی

نوع خط	مزایا	معایب
خط 1000	– سرعت بالای ارسال پیام – تعرفه مناسب – پشتیبانی از پیامک‌های انبوه و تکی – مناسب برای ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی	– محدودیت در ارسال پیام به برخی از شماره‌ها – نیاز به ارائه مدارک بیشتر برای فعال‌سازی
خط 2000	– قابلیت ارسال پیامک به بانک‌ها و سازمان‌های بزرگ – سرعت بالا در ارسال پیام – پشتیبانی از پیامک‌های خدماتی و تبلیغاتی	– تعرفه بالاتر نسبت به خطوط دیگر – محدودیت در تعداد پیام‌های ارسالی در هر روز
خط 3000	– سرعت بالای ارسال پیام – تعرفه مناسب برای پیام‌های انبوه – پشتیبانی از پیامک‌های تبلیغاتی و خدماتی	– محدودیت در ارسال پیام به برخی از شماره‌ها – نیاز به ارائه مدارک برای فعال‌سازی
خط 5000	– تعرفه‌های اقتصادی و مناسب – امکان ارسال پیام‌های تبلیغاتی بدون محدودیت – پشتیبانی از پیامک‌های انبوه	– سرعت پایین‌تر نسبت به خطوط دیگر – محدودیت در ارسال پیام به برخی شماره‌ها
خط 021	– ارسال پیامک با شماره ثابت – افزایش اعتماد مشتریان با استفاده از شماره ثابت – مناسب برای شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ	– تعرفه بالاتر نسبت به خطوط دیگر – نیاز به خطوط ثابت برای ارسال پیام – محدودیت در تعداد پیام‌های ارسالی در هر روز
خط 9000	– سرعت بالای ارسال پیام – تعرفه مناسب – پشتیبانی از پیامک‌های انبوه و تکی – مناسب برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی	– محدودیت در ارسال پیام به برخی شماره‌ها – نیاز به ارائه مدارک برای فعال‌سازی
خط 30009	– سرعت بالای ارسال پیام – تعرفه مناسب برای پیام‌های انبوه – پشتیبانی از پیامک‌های تبلیغاتی و خدماتی	– محدودیت در ارسال پیام به برخی شماره‌ها – نیاز به ارائه مدارک برای فعال‌سازی
خط 30003	– سرعت بالای ارسال پیام – تعرفه مناسب – پشتیبانی از پیامک‌های انبوه و تکی – مناسب برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی	– محدودیت در ارسال پیام به برخی شماره‌ها – نیاز به ارائه مدارک برای فعال‌سازی
خط 30008	– تعرفه مناسب – امکان ارسال پیام‌های تبلیغاتی و خدماتی – پشتیبانی از پیامک‌های انبوه	– سرعت پایین‌تر نسبت به خطوط دیگر – محدودیت در ارسال پیام به برخی شماره‌ها

چگونه بدون سفته خط خدماتی پیامک بگیریم؟

از آنجایی که برای اکثر استارتاپ ها دریافت خط خدماتی اختصاصی امکان پذیر نیست، ما خط خدماتی شرکت خودمان را (با شماره رند و بسیار کوتاه) بدون نیاز به سفته در اختیار شما قرار می‌دهیم تا بتوانید پیامک‌های نظیر ارسال کداعتبارسنجی و… ارسال نمایید. دریافت خط خدماتی (بدون سفته و رایگان) با امکان ارسال‌ پیامک‌هایی بلک لیست جهت که جنبه اطلاع رسانی دارند به سامانه اضافه شده است.

تفاوت خط خدماتی با خط تبلیغاتی

خط خدماتی مخصوص ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی است؛ مثل کد تأیید، اعلام وضعیت سفارش، یا پیام‌های بانکی. مهم‌ترین ویژگی این خط، امکان ارسال پیامک به شماره‌هایی است که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند (بلک لیست). برای دریافت این خط، باید شرکت یا سازمان باشید و تعهد بدهید که فقط پیام‌های غیرتبلیغاتی ارسال می‌کنید.

در مقابل، خط تبلیغاتی برای ارسال پیام‌های بازاریابی، معرفی محصولات و جذب مشتری استفاده می‌شود. اما پیام‌های ارسالی از این خط به شماره‌های بلک لیست نمی‌رسند. دریافت این خط ساده‌تر است و بیشتر برای کمپین‌های تبلیغاتی عمومی کاربرد دارد.

در یک جمله: اگر می‌خواهید پیام‌های اطلاع‌رسانی مهم به‌دست همه مخاطبان برسد، خط خدماتی انتخاب درستی‌ست. اما اگر هدفتان تبلیغ و جذب مشتری جدید است، خط تبلیغاتی کاربردی‌تر خواهد بود.

جمع بندی

خط خدماتی، نوعی خط ارسال پیامک است که فقط برای ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی (نه تبلیغاتی) به مخاطبان استفاده می‌شود و پیامک‌ها حتی به لیست بلک هم ارسال می‌گردند. این خط برای سازمان‌ها، بانک‌ها، مدارس و کسب‌وکارهایی مناسب است که نیاز به ارسال پیام‌های ضروری دارند.

برای دریافت خط خدماتی، باید در سامانه پیامکی مانند مدیرپیامک ثبت‌نام کنید، مدارک حقوقی یا شرکتی ارائه دهید و فرم تعهدنامه ارسال پیام‌های غیرتبلیغاتی را تکمیل نمایید.